O atendimento Help Desk tem como objetivo prover suporte técnico remoto aos usuários das Soluções de Visualização Mauell, a fim de sanar dúvidas de operação e de funcionalidades dos nossos produtos, identificar e resolver possíveis falhas de funcionamento que possam ser tratadas via acesso remoto.

Vantagens

A Mauell aprimorou os seus processos, para oferecer melhores serviços aos seus clientes.

Com os novos pacotes de serviço de Help Desk avulso, você cliente poderá adquirir um pacote de horas de suporte técnico de acordo com a sua necessidade.

Confira:

Pacote Help Desk 1

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Contempla  12 horas de suporte técnico com vigência de 1 ano.

Pacote Help Desk 2

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Contempla  24 horas de suporte técnico com vigência de 1 ano.

Pacote Help Desk 3

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Contempla  36 horas de suporte técnico com vigência de 1 ano.